サービス・相談について
AI導入の経験がなくても相談できますか？
はい。FREXはAI導入をゼロから伴走するサービスです。何から始めればいいかわからない企業様でも、現状業務の棚卸しから要件定義、ツール開発、定着化支援まで一貫してサポートします。初回相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
どのくらいの規模の会社が対象ですか？
業界・規模を問わず対応しています。中小企業から自治体まで幅広い実績があり、貴社の状況に合わせた最適なプランをご提案します。
どんな業務がAIエージェントに向いていますか？
手順がある程度決まっている定型業務、複数のシステムをまたぐ転記・照合、日次・週次で繰り返す作業が特に向いています。請求書発行、受注データ入力、調査・レポート作成などが代表例です。「どの業務から始めるべきか」の切り出しからお手伝いしますので、まずは現状をお聞かせください。
すでにChatGPTやCopilotを使っています。併用できますか？
はい、併用できます。AIエージェントは既存のAIアシスタントを置き換えるものではなく、補完する「実行役」です。「調べる・書く」は今お使いのAIチャットで、「実行して完了させる」はAIエージェントで、という役割分担で導入いただけます。
導入について
導入までどのくらいかかりますか？
対象業務の規模にもよりますが、AIエージェントは最短2週間で本格運用を開始できます。「まず1業務から小さく確かめて広げる」段階導入をおすすめしています。
導入はどのように進みますか？
①業務ヒアリング（無料）→②設計→③エージェント構築→④試験運用→⑤本格運用・定着化、の5ステップで進めます。試作検証（PoC）を挟む段階導入で、投資対効果を確認しながら進められます。詳しくは導入の流れをご覧ください。
現場がAIを使いこなせるか不安です。
Teams・Slack・LINEなど普段お使いのツールにAIを接続し、現場に新しい操作を覚えさせない導入設計を徹底しています。導入マニュアルや研修動画の整備、使い方レクチャーまで含めて伴走しますので、ITに詳しい担当者がいなくても運用いただけます。
セキュリティについて
情報漏洩が心配です。セキュリティはどうなっていますか？
「何をAIに渡してよいか」のルール設計から一緒に行います。権限・通信方式・保管先・記録できる操作を確認し、お客様の要件と採用する構成に応じた仕様を導入前にご説明します。
入力したデータがAIの学習に使われることはありませんか？
サービスの規約・契約・設定によって異なるため、採用する構成ごとに確認します。学習利用の有無、データの保存期間、扱える情報の範囲を整理し、導入前にご説明します。
費用・導入後について
費用はどのくらいかかりますか？
サービス内容や規模によって異なります。まずは無料相談にてヒアリングを行い、最適なプランとお見積りをご提案いたします。相談後の押し売りは一切ございませんのでご安心ください。
導入後のサポートはありますか？
はい。自社開発の保守サポートポータルを通じて問い合わせ対応・改善を継続するほか、運用が安定した後は保守・改修のレクチャーを行い、貴社内で回せる体制（内製化）への移管まで支援します。
AIが進化したら、導入したシステムは無駄になりませんか？
むしろ逆です。AIが進化するたびに、貴社のAIエージェントもアップグレードできます。開発したツールと設計ドキュメントは貴社の資産として残しますので、AIの進化を継続的に取り込める体制が整います。